Ш. М. Ваган, С. Сидра. Влияние цифровых технологий на производительность и модернизацию сектора услуг

https://doi.org/10.15507/2413-1407.129.033.202503.386-405
EDN: https://elibrary.ru/fmshtz
УДК / UDC 004.9:658.64 

Аннотация

Введение. Влияние цифровых технологий на производительность в сфере услуг имеет решающее значение для роста мировой экономики, особенно в развитых странах, где сфера услуг доминирует в валовом внутреннем продукте (ВВП). Цель статьи – проанализировать влияние цифровой трансформации на производительность в сфере услуг в 176 странах в период с 2009 по 2023 год с точки зрения различий в уровнях доходов, перспектив экономии от масштаба и структурной модернизации.

Материалы и методы. При исследовании связи между производительностью труда в сфере услуг и цифровыми технологиями, которые оценивались с помощью Индекса развития информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), использовались международные панельные данные и обобщение регрессии с фиксированными эффектами. Тестирование механизма включало в себя анализ экономии от масштаба в посредничестве, а также структурной модернизации. Источниками данных послужили материалы Конференции Организации Объединенных Наций по торговле и развитию (ЮНКТАД) и Всемирного банка.

Результаты исследования. Каждое увеличение индекса развития ИКТ стимулировало рост производительности труда в сфере услуг на 0,43 % (p < 0,01). При этом в странах с высоким уровнем дохода отмечено увеличение показателя на 8,8 %; повышение производительности за счет экономии и структурной модернизации привело к цифровизации. Однако в развивающихся регионах это оказало минимальное влияние из-за несоответствия инфраструктуры и отсутствия процессов интеграции.

Обсуждение и заключение. В странах с высоким уровнем дохода цифровые технологии создают благоприятную среду для повышения производительности в сфере услуг, но в странах с низким уровнем дохода их влияние менее значимо. Для достижения инклюзивного роста нужно целенаправленно инвестировать в цифровую инфраструктуру, институциональную подготовку и обеспечение человеческого капитала, учитывая региональную специфику. В перспективе необходимо изучить стратегии цифровой инклюзии и динамику в разрезе компаний. Настоящее исследование предоставляет количественные данные о неравномерности цифровой трансформации во всем мире, а также рекомендации по их использованию политиками для достижения устойчивого экономического роста.

Ключевые слова: цифровые технологии, производительность в сфере услуг, межнациональные панельные данные, экономия за счет масштаба, структурная модернизация, неоднородность по уровню доходов, цифровой разрыв, последствия для политики

Конфликт интересов. Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.

Для цитирования: Ваган Ш.М., Сидра С. Влияние цифровых технологий на производительность и модернизацию сектора услуг. Регионология. 2025;33(3):386–405. https://doi.org/10.15507/2413-1407.129.033.202503.386-405

Об авторах:

Шах Мехмуд Ваган – научный сотрудник Школы бизнеса Сычуаньского университета (Китай, г. Чэнду, район Ухоу, южный участок первой кольцевой дороги № 24), ORCID: https://orcid.org/0009-0003-0449-2655, Scopus ID: 59194743800, shah.mehmood04@outlook.com

Сидра Сидра – аспирант Школы бизнеса Сычуаньского университета (Китай, г. Чэнду, район Ухоу, южный участок первой кольцевой дороги № 24), ORCID: https://orcid.org/0009-0003-1689-3296, Researcher ID: MGB-6191-2025, Scopus ID: 59406847100, sidra_scu@outlook.com

Вклад авторов:

Ш. М. Ваган – получение финансирования; административное руководство исследовательским проектом; проведение исследования; написание черновика рукописи.

С. Сидра – проведение исследования; написание рукописи – рецензирование и редактирование.

Доступность данных и материалов. Наборы данных, использованные и/или проанализированные в ходе текущего исследования, можно получить у авторов по обоснованному запросу.

Все авторы прочитали и одобрили окончательный вариант рукописи.

Поступила 13.12.2025; одобрена после рецензирования 16.06.2025; принята к публикации 23.06.2025.