A. A. Гресько, K. С. Солодухин, Н. В. Рубцова. Нечеткая модель корректировки стратегий взаимодействия со стейкхолдерами организации, вступившей в региональный стратегический альянс

УДК 334.02:332

DOI: 10.15507/2413-1407.121.030.202204.783-798

Аннотация

Введение. Актуальность исследования заключается в необходимости разработки инструментов поддержки принятия управленческих решений в сфере взаимодействия участников региональных стратегических альянсов. Цель статьи – на основе проведенного исследования разработать метод корректировки стратегий взаимодействия со стейкхолдерами для организации, вошедшей в региональный стратегический альянс.

Модели и методы. Предложенный метод базируется на нечеткой модели выбора стратегий взаимодействия организации со стейкхолдерами до и после ее вступления в альянс. Оценка количественных значений характеристик отношений в рамках модели осуществляется по каждой ресурсной компоненте, участвующей в ресурсном обмене стейкхолдеров с организацией, с использованием базы нечетких продукционных правил и алгоритма нечеткого вывода.

Результаты исследования. Спроектирована модель оценки характеристик отношений организаций со стейкхолдерами. В основе модели лежит предположение о значимых изменениях характеристик отношений со стейкхолдерами в результате вступления организации в региональный стратегический альянс. Предполагается, что это приводит к значимым переменам весовых коэффициентов целесообразности использования различных типов стратегий взаимодействия организации со стейкхолдерами. Разработанный инструментарий апробирован на примере индустрии впечатлений территории – регионального стратегического альянса между арт-парком «Штыковские пруды» и сетью ресторанов «Токио» (Приморский край). Показано, как именно изменяются отношения со стейкхолдерами арт-парка в результате его вступления в альянс. Также обозначено, как изменяется целесообразность использования различных типов стратегий взаимодействия организации со стейкхолдерами. Определены дальнейшие направления развития моделей.

Обсуждение и заключение. Результаты работы могут быть полезны специалистам в области управления региональными стратегическими альянсами, в частности работникам туристской администрации, бизнес-сообществу, научно-педагогическим кадрам в соответствующей области, и могут быть использованы при подготовке специалистов высшего и среднего профессионального образования в стратегическом менеджменте.

Ключевые слова: стратегический альянс, стратегии взаимодействия со стейкхолдерами, нечеткая модель, индустрия впечатлений территории, регион, алгоритм Мамдани

Конфликт интересов. Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.

Для цитирования: Гресько A. A., Солодухин K. С., Рубцова Н. В. Нечеткая модель корректировки стратегий взаимодействия со стейкхолдерами организации, вступившей в региональный стратегический альянс // Регионология. 2022. Т. 30, № 4. С. 783–798. doi: https://doi.org/10.15507/2413-1407.121.030.202204.783-798

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Damayanti M., Scott N., Ruhanen L. Coopetition for Tourism Destination Policy and Governance: The Century of Local Power? In: Fayos-Solà E., Cooper C., eds. The Future of Tourism. Cham, Switzerland: Springer; 2019. p. 285–299. doi: https://doi.org/10.1007/978-3-319-89941-1_15

2. Sparks A., Malady J. Emerging Wine Tourism Regions: Lessons for Development. In: Carlsen J., Charters S., Carlsen J., Charters S., eds. Global Wine Tourism: Research, Management and Marketing. Sydney, Australia: CAB International; 2006. p. 67–79. Available at: http://library.nuft.edu.ua/ebook/file/Carlsenurism.pdf (accessed 16.05.2022).

3. Breuke A., Go F.M. Knowledge-Based Network Participation in Destination and Event Marketing: A Hospitality Scenario Analysis Perspective. Tourism Management. 2009;30(2):184–193. doi: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2008.05.015

4. Pechlaner H., Volgger M. How to Promote Cooperation in the Hospitality Industry: Generating Practitioner-Relevant Knowledge Using the Gabek Qualitative Research Strategy. International Journal of Contemporary Hospitality Management. 2012;24(6):925–945. Available at: https://espace.curtin.edu.au/handle/20.500.11937/14928 (accessed 16.05.2022).

5. Beritelli P., Bieger T. From Destination Governance to Destination Leadership-Defining and Exploring the Significance with the Help of a Systemic Perspective. Tourism Review. 2014;69(1):25–46. Available at: https://www.alexandria.unisg.ch/228115/ (accessed 16.05.2022).

6. Grama C.-N., Baggio R. A Network Analysis of Sibiu County, Romania. Annals of Tourism Research. 2014;47:89–93. Available at: https://arxiv.org/ftp/arxiv/papers/1312/1312.7432.pdf (accessed 16.05.2022).

7. Damayanti M., Scott N., Ruhanen L. Coopetitive Behaviours in an Informal Tourism Economy. Annals of Tourism Research. 2017;65:25–35. doi: https://doi.org/10.1016/j.annals.2017.04.007

8. Moretti A. The Tourism Destination as a System of Multiple Networks. In: Moretti A., ed. The Network Organization. Cham, Switzerland: Springer; 2017. p. 89–117. doi: https://doi.org/10.1007/978-3-319-52093-3

9. Rubtsova N.V. The Effects of Network Interaction in the Area of Tourist-Recreational Services of the Region (On the Example of the Siberian Regions). World of Economics and Management. 2018;18(4):217–232. (In Russ., abstract in Eng.) doi: https://doi.org/10.25205/2542-0429-2018-18-4-217-232

10. Rusetskaya G.D., Bykova D.Yu. Environmentally Sustainable and Socioeconomically Responsible Management of Natural Resources in the Ecosystem of Olkhon Island. Bulletin of Baikal State University. 2020;30(1):7–13. (In Russ., abstract in Eng.) doi: https://doi.org/10.17150/2500-2759.2020.30(1).7-13

11. Rzhepka E.A. On Developing Tourism and Hotel Business in Irkutsk Oblast. Baikal Research Journal. 2017;8(1). (In Russ., abstract in Eng.) doi: https://doi.org/10.17150/2411-6262.2017.8(1).10

12. Yachmeneva V.M., Yachmenev E.F. Image Policy as a Tool to Increase the Competitiveness of Recreation Area. Baikal Research Journal. 2021;12(1). (In Russ., abstract in Eng.) doi: https://doi.org/10.17150/2411-6262.2021.12(1).15

13. Mariani M.M., Kylanen M. The Relevance of Public-Private Partnerships in Coopetition: Empirical Evidence from the Tourism Sector. International Journal of Business Environment. 2014;6(1):106–125. doi: https://doi.org/10.1504/IJBE.2014.058026

14. Walter A., Muller T.A., Helfert G., Ritter T. Functions of Industrial Supplier Relationships and their Impact on Relationship Quality. Industrial Marketing Management. 2003;32(2):159–169. doi: https://doi.org/10.1016/S0019-8501(02)00230-4

15. Walter A., Ritter Т., Gemeinden H.G. Value Creation in Buyer-Seller Relationships. Industrial Marketing Management. 2001;30(4):365–377. doi: https://doi.org/10.1016/S0019-8501(01)00156-0

16. Kylänen M., Rusko. R. Unintentional and Concealed Coopetition. The Case of Pyhä-Luosto Tourism Destination in the Finnish Lapland. European Management Journal. 2011;29(3):193–205. Available at: https://econpapers.repec.org/article/eeeeurman/v_3a29_3ay_3a2011_3ai_3a3_3ap_3a193-205.htm (accessed 16.05.2022).

17. Straub D., Rai A., Klein R. Measuring Firm Performance at the Network Level: A Nomology of the Business Impact of Digital Supply Networks. Journal of Management Information Systems. 2004;21(1):83–114. doi: https://doi.org/10.1080/07421222.2004.11045790

18. Ulaga W., Eggert A. Relationship Value and Relationship Quality: Broadening the Nomological Network of Business-to-Business Relationships. European Journal of Marketing. 2006;40(3/4):311–327. doi: https://doi.org/10.1108/03090560610648075

19. Wang Y., Fesenmaier D.R. Collaborative Destination Marketing: A Case Study of Elkhart County, Indiana. Tourism Management. 2007;28(3):863–875. doi: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2006.02.007

20. Haugland S.A., Ness H., Grønseth B.-O., Aarstad J. Development of Tourism Destinations: An Integrated Multilevel Perspective. Annals of Tourism Research. 2011;38(1):268–290. doi: https://doi.org/10.1016/j.annals.2010.08.008

21. Valente J., Dredge D., Lohmann G. Leadership Capacity in Two Brazilian Regional Tourism Organisations. Tourism Review. 2014;69(1):10–24. doi: https://doi.org/10.1108/TR-07-2013-0039

22. Bengtsson M., Eriksson J., Wincent J. Coopetition: New Ideas for a New Paradigm. In: Yami S., Castaldo S., Dagnino G.B., Roy F.L., eds. Coopetition: Winning Strategies for the 21st Century Cheltenham. New York: Edward Elgar Publishing Limited; 2010. p. 19–39. Available at: https://www.researchgate.net/publication/285767025_Coopetition_New_ideas_for_a_new_paradigm (accessed 16.05.2022).

23. Dagnino G.B., Rocco E. Introduction – Coopetition Strategy: A “Path Recognation” Investigation Approach. In: Dagnino G.B., Rocco E., eds. Coopetition Strategy: Theory, Experiments, and Cases. New York: Routledge; 2009. p. 1–21. doi: https://doi.org/10.4324/9780203874301

24. Fassin Y., de Colle S., Freeman R.E. Intra-Stakeholder Alliances in Plant-Closing Decisions: A Stakeholder Theory Approach. Business Ethics. 2017;26(2):97–111. doi: https://doi.org/10.1111/beer.12136

25. Steinhilber S. Strategic Alliances. Three Ways to Make them Work (Memo to the CEO). Cambridge, MA: Harvard Business School Press; 2008. Available at: https://store.hbr.org/product/strategic-alliances-three-ways-to-make-them-work/2588 (accessed 16.05.2022).

26. Todeva E., Knoke D. Strategic Alliances and Models of Collaboration. Management Decision. 2005;43(1):123–148. doi: https://doi.org/10.1108/00251740510572533

27. Wandebori H., Steenhuis H., Groen A.J. Exploring Stakeholders’ Support in an International Equity Placement Strategic Alliance. Gadjah Mada International Journal of Business. 2018;20(2):205–228. doi: https://doi.org/10.22146/gamaijb.22291

28. Zineldin M. Co-opetition: The Organisation of the Future. Marketing Intelligence & Planning. 2004;22(7):780–790. doi: https://doi.org/10.1108/02634500410568600

29. Gresko A.A., Likhosherst E.N., Solodukhin K.S. Analysis of the Impact of Strategic Alliances on Relations with Stakeholders. International Scientific Conference “Far East Con” (ISCFEC 2020). 2020;128:2516–2521. doi: https://doi.org/10.2991/aebmr.k.200312.351

30. Gresko A.A., Solodukhin K.S., Likhosherst E.N., Chen A.Ya. Fuzzy Multiperiod Model of Choosing Strategies for the Organization Interaction with Stakeholder Groups in the Stakeholder Network with Multiple “Power Centers.” International Journal of Innovative Technology and Exploring Engineering (IJITEE). 2019;8(9):2143–2152. Available at: https://www.ijitee.org/wp-content/uploads/papers/v8i9/I8492078919.pdf (accessed 16.05.2022).

Поступила 11.05.2022; одобрена после рецензирования 23.06.2022; принята к публикации 04.07.2022.

Об авторах:

Гресько Александр Алексеевич, доцент кафедры математики и моделирования Владивостокского государственного университета (690014, Российская Федерация, г. Владивосток, ул. Гоголя, д. 41), кандидат экономических наук, ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6747-5495, aleksandr.gresko@vvsu.ru

Солодухин Константин Сергеевич, профессор кафедры математики и моделирования Владивостокского государственного университета (690014, Российская Федерация, г. Владивосток, ул. Гоголя, д. 41), доктор экономических наук, ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3619-1219, k.solodukhin@mail.ru

Рубцова Наталья Владимировна, доцент кафедры журналистики и маркетинговых технологий Байкальского государственного университета (664003, Российская Федерация, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 11), кандидат экономических наук, ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1400-0509, runatasha21@yandex.ru

Заявленный вклад авторов:

А. А. Гресько – обоснование концепции исследования, планирование исследования; модификация нечеткой модели; проведение полевого исследования, сравнительного анализа; обобщение результатов исследования; интерпретация результатов исследования; формулировка выводов.

К. С. Солодухин – модификация нечеткой модели; проведение полевого исследования, сравнительного анализа; обобщение результатов исследования; интерпретация результатов исследования; обоснование концепции исследования, планирование исследования; формулирование выводов.

Н. В. Рубцова – обоснование концепции исследования, планирование исследования; формулирование выводов; анализ литературы по теме исследования; разработка дизайна обзорно-аналитического исследования; критический анализ и доработка текста.

Все авторы прочитали и одобрили окончательный вариант рукописи.

Скачать статью в PDF